Электронные подписи в Chaindoc | Документация Chaindoc

Электронные подписи

Легко создавайте юридически значимые электронные подписи.

Chaindoc предлагает простой и безопасный способ добавлять электронные подписи в твои документы. Наши подписи соответствуют международным стандартам и подкреплены блокчейн-верификацией для максимальной юридической силы и целостности контрольного журнала.

Типы подписей

Chaindoc поддерживает несколько типов подписей, чтобы удовлетворить разные юридические и бизнес-требования:

Простая электронная подпись (SES)

Базовая цифровая подпись для документов с низким риском и внутренних соглашений:

Функция «Нажмите, чтобы подписать»
Нужно подтвердить адрес электронной почты
Подходит для соглашений о неразглашении, внутренних одобрений и неформальных договоренностей
Быстрая подпись без задержек с аутентификацией
Базовый журнал аудита с отметками времени и IP-адресами

Усовершенствованная электронная подпись (AES) (будет в 2026 году)

Больше безопасности для важных документов:

Многофакторная аутентификация (SMS, приложение-аутентификатор или электронная почта)
Проверка личности перед подписанием
Подходит для контрактов, трудовых договоров и соглашений с поставщиками
Полный аудит с деталями аутентификации подписавшего
Сертификат об окончании курса, подтвержденный блокчейном

Квалифицированная электронная подпись (QES) (будет в 2026 году)

Самый высокий уровень подписи, который имеет такой же юридический статус, как и рукописная подпись:

Сертифицировано надежными центрами сертификации
Проверка личности с помощью документов, выданных государством
Соответствует требованиям eIDAS, ESIGN Act и UETA
Это нужно для строго регулируемых отраслей (юридическая, финансовая, здравоохранение)
Сертификаты, защищенные аппаратным модулем безопасности (HSM)
Неизменяемое доказательство подписи в блокчейне

Соблюдение законов

Подписи Chaindoc соответствуют основным правилам электронной подписи по всему миру:

Международные стандарты

eIDAS (электронная идентификация и доверительные услуги) — Европейский союз
Закон ESIGN (Закон об электронных подписях в глобальной и национальной торговле) — США
UETA (Закон о единообразных электронных транзакциях) — США
PIPEDA (Закон о защите личной информации и электронных документах) — Канада
Закон об электронных транзакциях — Австралия
Закон об информационных технологиях — Индия

Требования к соответствию

Чтобы все было законно, Chaindoc использует:

Ясно скажите, что хотите подписать (нужно явное согласие)
Согласие на ведение бизнеса в электронном виде
Связь подписи с записью
Хранение записей и защита от подделки
Проверка личности подписавшего
Контрольный журнал с отметками времени и IP-адресами
Подтверждение целостности на основе блокчейна

Рабочий процесс подписи

Создание запроса на подпись

Чтобы попросить подписи, сделай следующее:

Загрузите свой документ (PDF, Word или изображение)
Добавь подписавшихся с их адресами электронной почты и именами
Установите порядок подписания (последовательное или параллельное подписание)
Добавьте поля для подписи в документ
Настройте тип подписи и требования к аутентификации
Добавь свое сообщение и срок (если хочешь)
Отправь запрос на подпись

Типы полей подписи

Настраивайте свои документы с помощью разных типов полей:

Подпись — поле для электронной подписи
Инициалы — для подписи страниц или пунктов
Дата подписания — автоматически заполняется датой подписания
Текстовое поле — для имен, названий или индивидуальной информации
Флажок — для согласия или подтверждения
Выпадающий список — для выбора из заранее заданных вариантов
Радиокнопки — для выбора одного варианта

Варианты порядка подписей

Последовательный — подписавшие получают документ в указанном порядке
Параллельно — все подписавшие получают документ одновременно
Гибридный — объединяйте последовательные и параллельные группы подписей
Условное — следующий подписант зависит от того, что сделал предыдущий подписант

Опыт подписавшего

Получение запроса на подпись

Когда вас попросят подписать, сделайте следующее:

Получайте уведомления по электронной почте с безопасной ссылкой
Нажмите на ссылку, чтобы открыть документ (для базовых подписей не нужно входить в систему)
Если нужно, подтверди свою личность (MFA, код SMS и т. д.).
Просмотрите документ с выделенными полями для подписи.
Добавь подпись, инициалы и заполни обязательные поля
Проверь информацию и подпиши
Получите подписанную копию по электронной почте прямо сейчас

Варианты создания подписи

Подписчики могут создавать подписи, используя:

Набранная подпись с несколькими стилями шрифта
Нарисуйте подпись с помощью мыши или сенсорного экрана
Загрузите изображение рукописной подписи
Подписывайся на мобильном устройстве пальцем или стилусом
Сохраненная подпись (для тех, кто уже был здесь)

Проверка блокчейна

Каждая подпись защищена технологией блокчейн:

Неизменяемое доказательство

Хеш документа записывается в блокчейне при подписании
Уникальный идентификатор транзакции для каждого события подписи
Сертификат проверки, который нельзя подделать
Независимая проверка доступна для всех
Постоянная запись, которая остается даже после изменений в организации

Процесс проверки

Любой может проверить подписанный документ:

Заходи на портал проверки по адресу verify.chaindoc.com
Загрузите подписанный документ или введите код подтверждения
Система вычисляет хеш документа
Хеш сравнивается с записью в блокчейне
Результат проверки показывает: целостность документа, даты подписи, детали подписавшего
Скачать сертификат проверки (не обязательно)

Журнал аудита и сертификат

Полный аудит

Каждая подпись содержит подробную информацию об аудите:

Укажите дату отправки документа и данные отправителя
Время отправки и открытия писем для каждого получателя
В документах показывайте время (когда подписавшиеся открыли документ)
Способы аутентификации и журналы успехов/провалов
Подписывайте временные метки с точностью до миллисекунд
IP-адреса и информация об устройствах
Данные геолокации (если включены)
Время завершения документа
Идентификатор транзакции блокчейна и номер блока

Сертификат об окончании курса

Автоматически сгенерированный сертификат включает:

Название документа и уникальный идентификатор документа
Все участники с их ролями (отправитель, подписавшие, просматривающие)
Полная хронология всех событий
Изображения подписей и набранные имена
Применяемые меры безопасности (методы аутентификации)
Информация о проверке блокчейна
Юридическое предупреждение и ссылка на условия обслуживания
QR-код для быстрой проверки

Дополнительные функции

Личное подписание

Собирайте подписи лично с помощью одного устройства:

Режим хоста для сбора нескольких подписей
Каждый подписывающий подписывает на одном устройстве
Проверка каждого подписавшего по отдельной электронной почте
Идеально подходит для мероприятий, конференций или подписания документов в офисе
Все подписи сохраняются с отдельными контрольно-учетными документами

Массовая рассылка

Отправляйте один и тот же документ нескольким людям:

Загрузите CSV-файл с информацией о получателях
Сливайте поля для персонализации (имя, компания и т. д.)
Отправляйте документы сразу сотням подписантов
Отслеживайте каждый документ отдельно
Массовые отчеты о статусе и напоминания

Напоминания и уведомления

Автоматические напоминания каждые 3 дня (можно настроить)
Пользовательские напоминания
Предупреждения об истечении срока до наступления крайнего срока
Уведомления в реальном времени о событиях в документах
Настройки уведомлений по электронной почте и в приложении

Отказ от подписи и аннулирование

Как быть, если кто-то отказывается ставить подпись или нужно отменить документ:

Подписавшиеся могут отказаться с объяснением причин
Отправитель сразу получает уведомление
Отправитель может аннулировать документы до их завершения
Недействительные документы, помеченные как отмененные в журнале аудита
Все стороны уведомлены об отказе или аннулировании действия

Лучшие практики

Подготовка документов

Используйте понятные названия документов, чтобы их было легко найти
Оптимизируйте PDF-файлы (сжимайте большие файлы, убирайте защиту)
Поставьте поля для подписи в логичных местах
Четко обозначь поля (например, «Подпись клиента», «Утверждение менеджера»)
Добавь инструкции или описания для сложных полей
Проверь процесс подписания перед отправкой важным людям

Советы по общению

Включай понятные темы в запросы на подпись
Добавь личные сообщения, объясняющие документ
Добавь контекст и информацию о сроках
Добавьте контактную инфу, если у кого-то возникнут вопросы
Используйте профессиональный тон во всех сообщениях
Если нужны срочные документы, позвони

Решение проблем

Часто встречающиеся проблемы

Решения для частых проблем с подписью:

Подписавший не получил письмо: загляни в папку со спамом, проверь адрес электронной почты, попробуй отправить запрос еще раз
Ссылка просрочена: отправитель может продлить срок и отправить снова
Аутентификация не прошла: проверьте, что контактные данные совпадают с запросом, попробуйте другой способ аутентификации
Не получается подписаться на мобильном: убедись, что устройство поддерживает сенсорный ввод, попробуй ввести подпись с клавиатуры
Документ не загружается: проверь интернет, попробуй другой браузер, очисти кэш
Отсутствует поле подписи: свяжитесь с отправителем, чтобы добавить нужные поля

Ресурсы поддержки

Поддержка по электронной почте: support@chaindoc.io
Документация API для разработчиков

Documentation