Chaindoc1. Принятие условий
Создавая рабочее пространство Chaindoc, приглашая пользователей или отправляя документ на подпись, вы подтверждаете, что вправе связать свою организацию настоящими Условиями обслуживания. Если вы не согласны, не используйте платформу.
2. Сервис Chaindoc
Chaindoc предоставляет облачное приложение для подготовки документов, сбора подписей с поддержкой блокчейна, организации маршрутов согласования и ведения неизменяемых журналов аудита. Мы можем обновлять функциональность, чтобы повышать безопасность или соответствовать новым требованиям, не ограничивая ключевые возможности сервиса.
3. Обязанности по аккаунту
- Защищать учётные данные, применять надёжную аутентификацию и поддерживать актуальную платёжную информацию.
- Настраивать правила хранения и доступа в соответствии с вашим нормативным окружением.
- Обеспечивать, чтобы все приглашённые пользователи и подписанты соблюдали эти условия и применимое законодательство.
4. Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- загружать вредоносный код, нарушать целостность системы или пытаться взломать шифрование;
- использовать Chaindoc для рассылки спама, нарушения интеллектуальных прав или права на конфиденциальность;
- искажать юридическую силу подписи, нотариального подтверждения или отчёта аудита, сформированного платформой.
Chaindoc может приостановить доступ при нарушении политики допустимого использования либо если ваши документы ставят под угрозу целостность сервиса.
5. Тарифы и оплата
Абонентские платежи выставляются согласно тарифному плану, выбранному при подключении. Если не указано иное, платежи должны быть произведены в течение 30 дней с даты счёта. Просрочка может повлечь начисление процентов или приостановку обслуживания.
6. Интеллектуальная собственность
Chaindoc и его лицензиары сохраняют все права на платформу, документацию и базовые технологии. Вы сохраняете права на загружаемые документы, шаблоны и данные подписей. Предоставляя обратную связь, вы даёте нам бесплатную лицензию использовать её для улучшения продукта.
7. Защита данных
Мы обрабатываем данные клиентов исключительно для предоставления услуг, описанных в Приложении к обработке данных (DPA). Хеши блокчейна, создаваемые при подписании, являются постоянными и публично проверяемыми, но не раскрывают содержание документа. Вы несёте ответственность за получение согласий, требуемых законами о защите данных.
8. Конфиденциальность
Каждая сторона обязуется защищать конфиденциальную информацию другой стороны с уровнем заботы не ниже того, что применяется к собственным чувствительным данным. Chaindoc может раскрывать информацию проверенным субпроцессорам, предоставляющим инфраструктуру или поддержку от нашего имени.
9. Уровни сервиса и поддержка
Chaindoc стремится к доступности уровня enterprise с проактивным мониторингом и планами аварийного восстановления. Подробные SLA и сроки реакции поддержки указаны в Customer Success Guide или коммерческом соглашении.
10. Расторжение
Каждая сторона может расторгнуть соглашение без объяснения причин, уведомив за 30 дней, либо незамедлительно при существенном нарушении. После расторжения вы можете экспортировать документы и журналы аудита; мы удалим данные клиента согласно DPA, за исключением неизменяемых записей в блокчейне. Невыплаченные суммы остаются подлежащими оплате.
11. Отказы и ограничение ответственности
За исключением случаев, когда это запрещено законом, Chaindoc предоставляет сервис «как есть» и отказывается от подразумеваемых гарантий. Наша совокупная ответственность по данным условиям ограничена суммой платежей за 12 месяцев, предшествующих претензии, за исключением убытков, вызванных грубой неосторожностью или умышленными действиями.
12. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Эстонии; споры подлежат рассмотрению в судах Таллина, если иная юрисдикция не указана в вашем enterprise-соглашении.
13. Контакты
Направляйте юридические уведомления или вопросы по этим условиям на адрес legal@chaindoc.com.