Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions En créant un espace de travail Chaindoc, en invitant des utilisateurs ou en envoyant un document pour signature, vous confirmez que vous avez le pouvoir d'engager votre organisation dans ces conditions de service. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas accéder à la plateforme. ## 2. Le service Chaindoc Chaindoc fournit une application hébergée dans le cloud pour préparer des documents, collecter des signatures adossées à la blockchain, orchestrer des flux de travail d'approbation et maintenir des pistes d'audit immuables. Nous pouvons mettre à jour les fonctionnalités pour améliorer la sécurité ou se conformer à l'évolution des réglementations sans réduire matériellement les capacités de base. ## 3. Responsabilités du compte - Protéger les identifiants de connexion, appliquer une authentification forte et maintenir des informations de facturation exactes - Configurer des contrôles de rétention et d'accès adaptés à votre environnement réglementaire - S'assurer que tous les utilisateurs et signataires invités respectent les présentes conditions et les lois en vigueur ## 4. Utilisation acceptable Vous acceptez de ne pas - télécharger de code malveillant, interférer avec l'intégrité du système, ou tenter de briser le cryptage ; - utiliser Chaindoc pour envoyer des spams, enfreindre la propriété intellectuelle, ou violer les droits de la vie privée ; - représenter faussement l'effet légal d'une signature, d'une notarisation, ou d'un rapport d'audit produit par la plateforme. Chaindoc peut suspendre l'accès si l'utilisation acceptable est violée ou si vos documents mettent en danger l'intégrité du service. ## 5. Frais et paiement Les frais d'abonnement sont facturés conformément au plan tarifaire sélectionné lors de l'inscription. Sauf indication contraire, les paiements sont dus dans les 30 jours suivant la date de facturation. Tout retard de paiement peut entraîner des frais d'intérêt ou la suspension du service. ## 6. Propriété intellectuelle Chaindoc et ses concédants de licence conservent tous les droits sur la plate-forme, la documentation et les technologies sous-jacentes. Vous restez propriétaire des documents, des modèles et des données de signature que vous téléchargez. Le fait de fournir un retour d'information nous accorde une licence libre de droits pour l'utiliser à des fins d'amélioration du produit ## 7. Protection des données Nous traitons les données des clients uniquement pour fournir les services décrits dans l'addendum sur le traitement des données ("DPA"). Les hachages de la blockchain générés lors de la signature sont permanents et vérifiables publiquement, mais ils ne révèlent jamais le contenu du document. Vous êtes responsable de l'obtention des consentements requis en vertu des lois applicables en matière de protection des données ## 8. Confidentialité Chaque partie accepte de protéger les informations confidentielles partagées par l'autre, en utilisant au moins le même niveau de soin que celui appliqué à ses propres données sensibles. Chaindoc peut divulguer des informations à des sous-traitants agréés qui fournissent des services d'infrastructure ou d'assistance en son nom. ## 9. Niveaux de service et assistance Chaindoc s'efforce d'assurer une disponibilité de niveau entreprise avec une surveillance proactive et une reprise après sinistre. Les accords de niveau de service détaillés et les délais de réponse de l'assistance sont indiqués dans le guide de réussite du client ou dans la commande commerciale. ## 10. Résiliation L'une ou l'autre des parties peut résilier le contrat pour des raisons de commodité avec un préavis de 30 jours ou immédiatement en cas de violation substantielle. Lors de la résiliation, vous pouvez exporter des documents et des journaux d'audit ; nous supprimerons les données des clients conformément au RGPD, à l'exception des enregistrements immuables de la blockchain. Les frais impayés restent payables ## 11. Clauses de non-responsabilité et responsabilité Sauf si la loi l'interdit, Chaindoc fournit le service "en l'état" et décline toute garantie implicite. Notre responsabilité globale en vertu des présentes conditions est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation, à l'exclusion des pertes causées par une négligence grave ou une faute intentionnelle. ## 12. Droit applicable Ces conditions sont régies par les lois de l'Estonie et les litiges seront résolus par les tribunaux de Tallinn, à moins qu'une juridiction différente ne soit indiquée dans votre accord d'entreprise. ## 13. Contact Envoyez les avis juridiques ou les questions relatives à ces conditions à legal@chaindoc.com.