Chữ ký điện tử
Tạo chữ ký điện tử có giá trị pháp lý một cách dễ dàng.
Chaindoc cung cấp một cách đơn giản và an toàn để thêm chữ ký điện tử vào tài liệu của cậu. Chữ ký của chúng tớ tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và được xác minh bằng blockchain để đảm bảo tính hợp pháp tối đa và tính toàn vẹn của chuỗi kiểm toán.
Loại chữ ký
Chaindoc hỗ trợ nhiều loại chữ ký khác nhau để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kinh doanh đa dạng:
Chữ ký điện tử đơn giản (SES)
Chữ ký số cơ bản cho các tài liệu có rủi ro thấp và thỏa thuận nội bộ:
- Chức năng ký bằng cách nhấp chuột
- Yêu cầu xác minh email
- Phù hợp cho các thỏa thuận bảo mật (NDAs), phê duyệt nội bộ và các thỏa thuận không chính thức.
- Quy trình ký kết nhanh chóng mà không có sự chậm trễ do xác thực.
- Danh sách kiểm tra cơ bản với dấu thời gian và địa chỉ IP
Chữ ký điện tử nâng cao (AES) (Sẽ ra mắt vào năm 2026)
Bảo mật nâng cao cho các tài liệu quan trọng của doanh nghiệp:
- Xác thực đa yếu tố (SMS, ứng dụng xác thực hoặc email)
- Xác minh danh tính trước khi ký
- Phù hợp cho hợp đồng, thỏa thuận lao động và thỏa thuận với nhà cung cấp.
- Danh sách kiểm tra chi tiết với thông tin xác thực của người ký
- Chứng chỉ hoàn thành được xác minh bằng blockchain
Chữ ký điện tử có chứng nhận (QES) (Sẽ được áp dụng vào năm 2026)
Mức độ ký tên cao nhất có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký tay:
- Được chứng nhận bởi các cơ quan cấp chứng chỉ đáng tin cậy
- Xác minh danh tính bằng các tài liệu do chính phủ cấp
- Tuân thủ eIDAS, ESIGN Act và UETA
- Yêu cầu đối với các ngành nghề được quản lý chặt chẽ (pháp lý, tài chính, y tế)
- Chứng chỉ được bảo vệ bởi mô-đun bảo mật phần cứng (HSM)
- Bằng chứng chữ ký không thể thay đổi trên blockchain
Tuân thủ pháp luật
Chữ ký Chaindoc tuân thủ các quy định về chữ ký điện tử chính trên toàn thế giới:
Tiêu chuẩn quốc tế
- eIDAS (Dịch vụ xác thực điện tử và dịch vụ tin cậy) - Liên minh Châu Âu
- Luật ESIGN (Luật về Chữ ký Điện tử trong Thương mại Toàn cầu và Quốc gia) - Hoa Kỳ
- UETA (Luật Giao dịch Điện tử Đồng nhất) - Hoa Kỳ
- PIPEDA (Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Tài liệu Điện tử) - Canada
- Luật Giao dịch Điện tử - Úc
- Luật Công nghệ Thông tin - Ấn Độ
Yêu cầu tuân thủ
Để đảm bảo tính hợp pháp, Chaindoc thực hiện:
- Ý định rõ ràng để ký (yêu cầu sự đồng ý rõ ràng)
- Đồng ý thực hiện giao dịch điện tử
- Liên kết chữ ký với bản ghi
- Lưu trữ hồ sơ và lưu trữ chống giả mạo
- Xác minh danh tính của người ký
- Danh sách kiểm tra với dấu thời gian và địa chỉ IP
- Bằng chứng về tính toàn vẹn được hỗ trợ bởi blockchain
Quy trình làm việc chữ ký
Tạo yêu cầu chữ ký
Thực hiện các bước sau để yêu cầu chữ ký:
- Tải lên tài liệu của cậu (định dạng PDF, Word hoặc hình ảnh)
- Thêm người ký tên kèm theo địa chỉ email và tên của họ
- Xác định thứ tự ký tên (ký tên theo thứ tự hoặc ký tên song song)
- Đặt các trường chữ ký trên tài liệu
- Cấu hình loại chữ ký và yêu cầu xác thực
- Thêm thông điệp tùy chỉnh và hạn chót (tùy chọn)
- Gửi yêu cầu ký tên
Loại trường chữ ký
Tùy chỉnh tài liệu của cậu với các loại trường khác nhau:
- Chữ ký - Trường chữ ký điện tử
- Chữ ký - Để ký tên vào các trang hoặc điều khoản
- Ngày ký - Tự động điền ngày ký
- Trường văn bản - Dành cho tên, tiêu đề hoặc thông tin tùy chỉnh
- Hộp chọn - Để đồng ý hoặc xác nhận
- Dropdown - Để chọn từ các tùy chọn đã định sẵn
- Nút radio - Để chọn lựa chọn độc quyền
Tùy chọn thứ tự ký tên
- Theo thứ tự - Các bên ký nhận tài liệu theo thứ tự đã quy định
- Song song - Tất cả các bên ký kết nhận tài liệu cùng lúc
- Hybrid - Kết hợp các nhóm ký tên theo thứ tự và song song
- Điều kiện - Người ký tiếp theo phụ thuộc vào hành động của người ký trước đó
Trải nghiệm của người ký
Nhận yêu cầu ký tên
Khi được mời ký tên, các cậu:
- Nhận thông báo qua email kèm liên kết an toàn
- Nhấp vào liên kết để truy cập tài liệu (không cần đăng nhập cho chữ ký cơ bản)
- Xác thực danh tính nếu cần thiết (MFA, mã SMS, v.v.)
- Kiểm tra tài liệu với các trường chữ ký được đánh dấu.
- Thêm chữ ký, chữ viết tắt và điền vào các trường bắt buộc.
- Xác minh thông tin và xác nhận chữ ký
- Nhận bản sao có chữ ký qua email ngay lập tức
Tùy chọn tạo chữ ký
Các bên ký kết có thể tạo chữ ký bằng cách sử dụng:
- Chữ ký đánh máy với nhiều kiểu phông chữ
- Vẽ chữ ký bằng chuột hoặc màn hình cảm ứng
- Tải lên hình ảnh chữ ký viết tay
- Chữ ký trên thiết bị di động bằng ngón tay hoặc bút cảm ứng
- Chữ ký đã lưu (cho người dùng quay lại)
Xác minh blockchain
Mỗi chữ ký đều được bảo mật bằng công nghệ blockchain:
Bằng chứng bất biến
- Mã băm tài liệu được ghi lại trên blockchain tại thời điểm ký tên
- Mã giao dịch duy nhất cho mỗi sự kiện ký tên
- Chứng chỉ xác minh chống giả mạo
- Kiểm tra độc lập có sẵn cho tất cả các bên
- Hồ sơ vĩnh viễn tồn tại qua các thay đổi tổ chức
Quy trình xác minh
Bất kỳ ai cũng có thể xác minh một tài liệu đã ký:
- Truy cập cổng xác minh tại verify.chaindoc.com
- Tải lên tài liệu đã ký hoặc nhập mã xác minh
- Hệ thống tính toán mã băm tài liệu
- So sánh hash với bản ghi blockchain
- Kết quả xác minh cho thấy: tính toàn vẹn của tài liệu, ngày ký, thông tin người ký.
- Tải xuống chứng chỉ xác minh (tùy chọn)
Danh sách kiểm tra & Chứng chỉ
Danh sách kiểm tra toàn diện
Mỗi chữ ký đều bao gồm thông tin kiểm toán chi tiết:
- Thời gian gửi tài liệu và thông tin người gửi
- Thời gian gửi email và thời gian mở email cho từng người nhận
- Ghi lại dấu thời gian xem tài liệu (thời điểm người ký truy cập tài liệu)
- Phương thức xác thực và nhật ký thành công/thất bại
- Dấu thời gian chữ ký với độ chính xác đến mili giây
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
- Dữ liệu vị trí địa lý (nếu được kích hoạt)
- Dấu thời gian hoàn thành tài liệu
- ID giao dịch blockchain và số khối
Chứng chỉ hoàn thành
Chứng chỉ được tạo tự động bao gồm:
- Tiêu đề tài liệu và ID tài liệu duy nhất
- Tất cả các bên có vai trò (người gửi, người ký, người xem)
- Thời gian biểu chi tiết của tất cả các sự kiện
- Hình ảnh chữ ký và tên được gõ tay
- Các biện pháp bảo mật được áp dụng (phương thức xác thực)
- Thông tin xác minh blockchain
- Thông báo pháp lý và tham chiếu điều khoản dịch vụ
- Mã QR để xác minh ngay lập tức
Tính năng nâng cao
Ký tên trực tiếp
Thu thập chữ ký trực tiếp bằng một thiết bị duy nhất:
- Chế độ chủ nhà để thu thập nhiều chữ ký
- Mỗi người ký tên phải ký trên cùng một thiết bị
- Xác minh email riêng lẻ cho từng người ký
- Phù hợp cho các sự kiện, hội nghị hoặc ký kết văn bản tại văn phòng
- Tất cả chữ ký được ghi lại với các bản ghi kiểm tra riêng biệt
Gửi hàng loạt
Gửi cùng một tài liệu cho nhiều người nhận:
- Tải lên tệp CSV chứa thông tin người nhận
- Sáp nhập các trường để cá nhân hóa (tên, công ty, v.v.)
- Gửi cho hàng trăm người ký cùng lúc
- Theo dõi riêng lẻ cho từng tài liệu
- Báo cáo trạng thái hàng loạt và nhắc nhở
Nhắc nhở & Thông báo
- Nhắc nhở tự động mỗi 3 ngày (có thể tùy chỉnh)
- Thông báo nhắc nhở tùy chỉnh
- Cảnh báo hết hạn trước thời hạn
- Thông báo thời gian thực cho các sự kiện tài liệu
- Tùy chọn thông báo qua email và trong ứng dụng
Chữ ký từ chối & vô hiệu
Xử lý việc từ chối chữ ký và hủy bỏ tài liệu:
- Các bên ký kết có thể từ chối với lý do hợp lý
- Người gửi sẽ nhận được thông báo ngay lập tức
- Người gửi có thể hủy bỏ tài liệu trước khi hoàn thành.
- Các tài liệu bị hủy được đánh dấu là đã hủy trong nhật ký kiểm tra
- Tất cả các bên được thông báo về việc từ chối hoặc hủy bỏ hành động
Thực hành tốt nhất
Chuẩn bị tài liệu
- Sử dụng tiêu đề tài liệu rõ ràng để dễ dàng nhận diện
- Tối ưu hóa tệp PDF (nén tệp lớn, loại bỏ bảo mật)
- Đặt các trường chữ ký vào vị trí hợp lý
- Ghi nhãn các trường rõ ràng (ví dụ: 'Chữ ký của khách hàng', 'Phê duyệt của quản lý')
- Thêm hướng dẫn hoặc mô tả cho các trường phức tạp
- Kiểm tra quy trình ký tên trước khi gửi cho các đối tác quan trọng.
Khuyến nghị về bảo mật
- Sử dụng chữ ký Nâng cao hoặc Chữ ký có điều kiện cho các tài liệu pháp lý
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (MFA) cho các thỏa thuận nhạy cảm.
- Đặt ngày hết hạn phù hợp (thường là 7-30 ngày)
- Yêu cầu xác thực cho các hợp đồng có giá trị cao
- Giữ các tài liệu đã ký trong kho lưu trữ an toàn
- Thường xuyên sao lưu các tài liệu đã ký và chứng chỉ.
- Xác minh các bản ghi blockchain cho các tài liệu quan trọng
Mẹo giao tiếp
- Ghi rõ tiêu đề trong yêu cầu chữ ký
- Thêm các thông điệp cá nhân giải thích về tài liệu.
- Cung cấp thông tin bối cảnh và thời hạn.
- Ghi rõ thông tin liên hệ để giải đáp thắc mắc
- Sử dụng giọng điệu chuyên nghiệp trong tất cả các giao tiếp.
- Liên hệ qua điện thoại để xử lý các tài liệu khẩn cấp.
Khắc phục sự cố
Vấn đề thường gặp
Giải pháp cho các vấn đề thường gặp khi ký tên:
- Người ký không nhận được email: Kiểm tra thư mục spam/rác, xác minh địa chỉ email, gửi lại yêu cầu.
- Liên kết đã hết hạn: Người gửi có thể gia hạn thời hạn và gửi lại.
- Xác thực thất bại: Kiểm tra xem thông tin liên hệ có khớp với yêu cầu không, thử phương thức xác thực thay thế.
- Không thể ký tên trên thiết bị di động: Đảm bảo thiết bị hỗ trợ nhập liệu bằng cảm ứng, thử ký tên bằng cách gõ.
- Tài liệu không tải được: Kiểm tra kết nối internet, thử trình duyệt khác, xóa bộ nhớ cache
- Trường chữ ký thiếu: Liên hệ với người gửi để thêm các trường bắt buộc.
Tài nguyên hỗ trợ
- Hỗ trợ qua email: support@chaindoc.io
- Tài liệu API cho các cậu