Question 1

Tôi sẽ nhận được phản hồi trong bao lâu sau khi liên hệ Chaindoc?

Accepted Answer

Trong vòng 24 giờ làm việc. Hầu hết các yêu cầu thực tế đều nhận được phản hồi trong ngày, đặc biệt nếu bạn gửi trước 3 giờ chiều CET. Nếu cần gấp, trang hỗ trợ có hướng dẫn tự phục vụ và bài viết khắc phục sự cố có thể giúp ngay lập tức mà không cần chờ phản hồi từ đội ngũ.

Question 2

Tôi có câu hỏi kỹ thuật về chữ ký điện tử. Tôi nên bắt đầu từ đâu?

Accepted Answer

Sử dụng biểu mẫu. Tin nhắn của bạn được chuyển thẳng đến đội ngũ hỗ trợ, không cần thêm bước nào từ phía bạn. Bạn cũng có thể xem trang hỗ trợ nếu muốn tự tìm hiểu. Hầu hết các câu hỏi kỹ thuật về quy trình ký, xác minh tài liệu hoặc cấu hình tài khoản đều được giải quyết trong một lần phản hồi.

Question 3

Tôi có thể thảo luận về hợp tác hoặc tích hợp với Chaindoc không?

Accepted Answer

Có. Đề cập đến điều đó trong biểu mẫu hoặc truy cập trang hợp tác. Chaindoc hợp tác với các công ty muốn thêm tính năng chữ ký điện tử và xác minh tài liệu vào sản phẩm của họ. Nếu bạn có trường hợp sử dụng cụ thể, hãy mô tả trong tin nhắn để đội ngũ có thể chuyển đến đúng người nhanh hơn.

Question 4

Làm thế nào để yêu cầu demo Chaindoc?

Accepted Answer

Điền biểu mẫu và nói rằng bạn muốn được hướng dẫn. Đội ngũ sẽ sắp xếp một cuộc gọi để bạn có thể xem ký tài liệu, quản lý nhóm và thu tiền đang hoạt động trên chính tài liệu của bạn nếu muốn. Dự kiến khoảng 20-30 phút với chuyên gia sản phẩm có thể trả lời các câu hỏi kỹ thuật ngay lập tức. Không cam kết, không gây áp lực theo dõi. Chỉ là một cái nhìn thực tế về cách mọi thứ hoạt động cho trường hợp sử dụng cụ thể của bạn.

Question 5

Chaindoc có hỗ trợ thiết lập API không?

Accepted Answer

Có. Mô tả trường hợp sử dụng của bạn trong biểu mẫu và đội ngũ sẽ kết nối bạn với kỹ sư làm việc về tích hợp API. Tài liệu dành cho nhà phát triển bao gồm hầu hết các thiết lập phổ biến, vì vậy bạn thậm chí có thể không cần gọi điện. Nhưng nếu bạn đang xây dựng thứ gì đó tùy chỉnh hoặc gặp các trường hợp đặc biệt, một cuộc trò chuyện nhanh thường tiết kiệm hàng giờ đoán mò.

Question 6

Chaindoc có giá bao nhiêu?

Accepted Answer

Có các gói cho người dùng cá nhân, nhóm nhỏ và tổ chức lớn. Trang giá có bảng phân tích đầy đủ với so sánh tính năng cho từng cấp để bạn có thể thấy chính xác những gì được bao gồm. Nếu không có gói tiêu chuẩn nào phù hợp với quy trình của bạn, hãy liên hệ và đội ngũ sẽ đề xuất gói tùy chỉnh. Không áp lực, không ràng buộc.

Liên hệ đội ngũ Chaindoc

Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Địa chỉ công ty

Câu hỏi thường gặp