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Sua primeira assinatura

Este guia mostra passo a passo como enviar seu primeiro documento para assinatura na interface web do Chaindoc. O processo inteiro leva cerca de 5 minutos.

Se você prefere a versão via API, confira o guia de início rápido — ele cobre tanto a interface quanto o código. Esta página é especificamente sobre navegar pelo aplicativo web.

O que você vai precisar

  • Uma conta no Chaindoc (o plano gratuito funciona). Cadastre-se aqui se ainda não tiver.
  • Um documento para assinar — PDF é o ideal, mas arquivos Word e imagens também funcionam.
  • Os endereços de e-mail de quem precisa assinar.

Faça upload do seu documento

1Acesse DocumentosClique em "Documentos" na barra lateral ou no dashboard.

2Clique em "Novo Documento"Está no canto superior direito. Você também pode arrastar e soltar um arquivo diretamente na página.

3Escolha seu arquivoSelecione um PDF, documento Word ou imagem (máximo 50MB). Arquivos que não são PDF são convertidos automaticamente.

4Preencha os detalhesDê um nome claro ("Contrato de Consultoria Q4" em vez de "doc_final_v2.pdf"), adicione uma descrição e marque com tags se quiser. Defina o nível de acesso como Privado se for sensível.

Crie a solicitação de assinatura

Assim que o documento for carregado, clique em "Solicitar Assinaturas" na página do documento. Isso abre o construtor de solicitações.

1Adicione destinatáriosDigite os endereços de e-mail dos seus signatários. Você pode adicionar um ou vários.

2Escolha a ordem de assinaturaParalelo significa que todos assinam ao mesmo tempo. Sequencial significa que vão um por um na ordem que você definir. Para documentos simples, paralelo é mais rápido.

3Defina um prazoEscolha quando as assinaturas precisam estar prontas. De 7 a 14 dias é típico para a maioria dos contratos. O Chaindoc envia lembretes automáticos à medida que o prazo se aproxima.

4Escreva uma mensagemAdicione uma nota explicando o que o signatário está vendo. Algo como "Por favor, revise e assine nosso contrato de consultoria do Q4" faz toda a diferença.

Configurações opcionais

Na maioria das vezes você não vai precisar delas, mas elas estão ali:

  • Verificação KYC — exige verificação de identidade antes de assinar. Só necessário para documentos de alta segurança.
  • Lembretes personalizados — altere a frequência dos lembretes (o padrão é a cada 3 dias).
  • Notificações — escolha se os signatários recebem e-mail, SMS ou ambos.
  • Acesso para download — permita que os signatários baixem o documento antes de assinar.

Revise e envie

Você verá um resumo de tudo antes de enviar. Confira os e-mails dos destinatários e a ordem de assinatura. Erros de digitação nos endereços de e-mail são a principal razão pelas quais as solicitações de assinatura não chegam.

Clique em "Enviar Solicitação" e pronto. Cada destinatário recebe um e-mail com um link seguro para assinatura.

O que seus signatários veem

Entender o lado do signatário ajuda você a configurar solicitações melhores. Aqui está o fluxo deles:

1E-mail com link de assinaturaEles recebem um e-mail com um botão "Revisar e Assinar". Não precisa de conta no Chaindoc.

2Verificação de identidadeUm código único é enviado para o e-mail deles para verificação. Se o KYC estiver habilitado, eles também farão a verificação de identidade.

3Revisão do documentoO documento abre em um visualizador onde eles podem ler tudo, dar zoom e navegar.

4Aplicar assinaturaEles podem digitar o nome, desenhar uma assinatura ou fazer upload de uma imagem da assinatura manuscrita.

5ProntoEles recebem um e-mail de confirmação com uma cópia do documento assinado.

Para mais informações sobre tipos de assinatura (simples, avançada, qualificada) e o que cada uma significa para compliance, consulte a documentação de assinaturas.

Acompanhe o progresso

Volte para a página do documento para ver quem assinou e quem ainda não assinou. Você verá uma linha do tempo de cada evento: quando o e-mail foi enviado, quando foi aberto, quando o signatário visualizou o documento e quando assinou.

Se alguém estiver demorando muito, você pode reenviar o convite ou enviar um lembrete manual. Lembretes automáticos são enviados a cada 3 dias por padrão.

Baixe o documento assinado

Assim que todos assinarem, você receberá uma notificação. Vá para a página do documento e baixe:

  • O PDF assinado com todas as assinaturas incorporadas
  • O certificado de verificação blockchain (comprova que o documento não foi modificado)
  • O trilho de auditoria completo: timestamps, endereços IP, métodos de autenticação e informações do dispositivo

O documento agora está verificado por blockchain e tem validade legal. Todas as partes têm cópias. O trilho de auditoria é preservado permanentemente.

Perguntas frequentes

E se o signatário não receber o e-mail?

Peça para ele verificar a pasta de spam/lixo primeiro. Filtros de e-mail corporativos às vezes bloqueiam links de assinatura. Se não estiver lá, verifique se o endereço de e-mail está correto e reenvie pela página de status da solicitação. Você também pode adicionar chaindoc.io à lista de permissões da equipe de TI deles.

Posso cancelar depois de enviar?

Sim. Abra a solicitação de assinatura e clique em "Cancelar". Todos os signatários pendentes são notificados de que foi cancelada. As assinaturas já coletadas são anuladas.

O que acontece quando o prazo expira?

A solicitação expira automaticamente. Você pode criar uma nova com um novo prazo se ainda precisar das assinaturas. A solicitação antiga permanece no seu histórico para referência.

Sim. As assinaturas do Chaindoc cumprem o eIDAS (UE), a Lei ESIGN e a UETA (EUA). A verificação blockchain adiciona uma camada extra de evidência que pode ser relevante em disputas legais. Para indústrias reguladas, considere usar tipos de assinatura avançada ou qualificada.

O que fazer em seguida

Agora que você enviou sua primeira assinatura, aqui está para onde ir dependendo do que precisa: