La tua prima firma
Guida completa per mandare il tuo primo documento da firmare con Chaindoc. Impara come funziona il processo di firma in soli 5 minuti.
Prima di iniziare
Assicurati di avere:
- Un account Chaindoc (iscriviti gratis su chaindoc.io)
- Un documento da firmare (in formato PDF, Word o immagine)
- Indirizzi e-mail delle persone che devono firmare
- Conoscenza di base delle firme digitali
Guida passo passo
Passaggio 1: carica il tuo documento
1Vai a DocumentiClicca sul menu "Documenti" nella barra laterale o nella dashboard
2Clicca su "Nuovo documento".Cerca il pulsante "Nuovo documento" o "Carica" in alto a destra
3Seleziona fileScegli il tuo documento (meglio se PDF, massimo 50 MB)
4Aggiungi dettagliInserisci il nome del documento, la descrizione e i tag per organizzare meglio le cose
Passaggio 2: configurare le impostazioni del documento
Prima di chiedere le firme, sistemare il documento:
- Nome del documento: titolo chiaro e descrittivo
- Descrizione - Breve riassunto di quello che va firmato
- Livello di accesso: privato (solo tu), team (condiviso con il team) o pubblico
- Hashtag: aggiungi tag come #contratto, #urgente per organizzare meglio le cose.
- Metadati: aggiungi campi personalizzati come il nome del cliente, il valore del contratto, ecc.
{
"name": "Service Agreement - Acme Corp",
"description": "Annual service contract for 2024",
"accessType": "private",
"hashtags": ["#contract", "#2024", "#acme"],
"meta": [
{ "key": "client", "value": "Acme Corp" },
{ "key": "value", "value": "$50,000" },
{ "key": "duration", "value": "12 months" }
]
}Passaggio 3: Crea una richiesta di firma
Ora che hai caricato il documento, crea una richiesta di firma:
1Clicca su "Richiedi firme"Trova il pulsante nella pagina dei dettagli del documento
2Aggiungi destinatariInserisci gli indirizzi e-mail dei firmatari (uno per riga o separati da virgola)
3Imposta l'ordine di firmaScegli "Parallel" (tutti in una volta) o "Sequential" (uno dopo l'altro)
4Fissare una scadenzaScegli quando le firme devono essere completate da
5Aggiungi messaggioScrivi un messaggio personalizzato ai firmatari spiegando cosa stanno firmando
Passaggio 4: configurare le opzioni avanzate
Personalizza l'esperienza di firma:
- Verifica KYC - Richiedi la verifica dell'identità per i documenti ad alta sicurezza
- Promemoria - Ricevi email automatiche prima della scadenza
- Accesso dopo la firma: dai ai firmatari la possibilità di scaricare il documento una volta completato
- Notifiche - Notifiche via e-mail/SMS per gli eventi di firma
- Scadenza: fai scadere automaticamente la richiesta dopo la scadenza.
Passaggio 5: Rivedi e invia
Prima di mandare tutto, controlla bene tutti i dettagli:
✓ Document: Service Agreement - Acme Corp
✓ Recipients: 2 signers
- john@acme.com (CEO)
- jane@partner.com (Legal Counsel)
✓ Signing Order: Sequential (John → Jane)
✓ Deadline: December 31, 2024
✓ KYC Required: No
✓ Message: "Please review and sign our annual service agreement"
[Preview Document] [Cancel] [Send Request]Passaggio 6: Tieni traccia dei progressi
Tieni d'occhio la tua richiesta di firma in tempo reale:
- Pannello di controllo dello stato: guarda chi ha firmato e chi è in attesa
- Cronologia delle attività: guarda tutti gli eventi con i timestamp
- Notifiche via e-mail: ricevi una notifica per ogni firma
- Promemoria: il sistema manda promemoria automatici ai firmatari in attesa.
- Annulla/Modifica: annulla la richiesta o inviala di nuovo a chi vuoi
Signature Request Status:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
✓ John Doe (john@acme.com)
Status: Signed
Signed at: Dec 4, 2024, 10:30 AM
IP: 192.168.1.1
⏳ Jane Smith (jane@partner.com)
Status: Pending
Sent: Dec 4, 2024, 10:15 AM
Last reminded: Dec 4, 2024, 2:00 PM
Deadline: Dec 31, 2024, 11:59 PM
Progress: 1/2 signatures (50%)Passaggio 7: scarica il documento firmato
Una volta raccolte tutte le firme:
1Notifica di completamentoRiceverai un'e-mail quando tutte le firme saranno pronte.
2Scarica il documentoClicca su "Scarica" per avere il PDF firmato con tutte le firme.
3Certificato BlockchainScarica il certificato di verifica blockchain come prova di autenticità
4Percorso di controlloEsporta la cronologia completa delle firme con timestamp e indirizzi IP
Cosa vedono i destinatari
Quando i destinatari ricevono la tua richiesta di firma:
1Notifica via e-mailRicevono un'e-mail con il pulsante "Rivedi e firma"
2Verifica dell'identitàPassword monouso (OTP) inviata alla loro email per sicurezza
3Revisione del documentoAnteprima completa del documento con la possibilità di ingrandire e navigare
4Firma il documentoMetti la tua firma disegnandola, scrivendola o caricando un'immagine.
5ConfermaRicevi un'e-mail di conferma con una copia del documento firmato
Domande frequenti
Cosa succede se un firmatario non riceve l'e-mail?
Prima controlla la cartella dello spam. Se non c'è, puoi mandare di nuovo l'invito dalla pagina di stato della richiesta di firma. Clicca su "Invia di nuovo" vicino al nome del destinatario.
Posso cancellare una richiesta di firma?
Sì! Vai alla richiesta di firma e clicca su "Annulla richiesta". Questo avviserà tutti i firmatari in attesa che la richiesta è stata annullata.
Cosa succede dopo la scadenza?
La richiesta scade automaticamente e non puoi più raccogliere altre firme. Riceverai una notifica e, se serve, puoi creare una nuova richiesta con una nuova scadenza.
Le firme sono legalmente vincolanti?
Sì! Le firme Chaindoc sono in linea con le normative eIDAS (UE), ESIGN Act (USA) e UETA. La verifica blockchain offre un'ulteriore prova legale dell'autenticità dei documenti.
I firmatari possono scaricare il documento prima di firmarlo?
Di solito, chi firma può solo vedere i documenti online. Se ti serve, puoi attivare l'opzione "Scarica prima di firmare" nelle impostazioni avanzate.
Passi successivi
- Crea un team - Invita i tuoi colleghi a lavorare insieme sui documenti
- Crea flussi di lavoro - Automatizza i processi di firma che si ripetono spesso
- Esplora i modelli: risparmia tempo con i modelli di documento riutilizzabili
- Integrazione API - Metti Chaindoc nelle tue app
- Migliori pratiche di sicurezza: scopri di più sulla conformità e sulla protezione dei dati