Chaindoc1. Accettazione dei termini
Creando un workspace Chaindoc, invitando utenti o inviando un documento per la firma dichiari di avere l'autorità per vincolare la tua organizzazione alle presenti Condizioni di servizio. Se non sei d'accordo, non devi accedere alla piattaforma.
2. Il servizio Chaindoc
Chaindoc fornisce un'applicazione cloud per preparare documenti, raccogliere firme supportate dalla blockchain, orchestrare workflow di approvazione e mantenere audit trail immutabili. Possiamo aggiornare le funzionalità per migliorare la sicurezza o rispettare nuove normative senza ridurre in modo sostanziale le capacità principali.
3. Responsabilità dell'account
- Proteggere le credenziali di accesso, applicare un'autenticazione robusta e mantenere dati di fatturazione accurati.
- Configurare politiche di conservazione e accesso adeguate al contesto normativo.
- Assicurarsi che tutti gli utenti invitati e i firmatari rispettino queste condizioni e le leggi applicabili.
4. Uso consentito
Ti impegni a non:
- caricare codice dannoso, compromettere l'integrità del sistema o tentare di violare la crittografia;
- utilizzare Chaindoc per inviare spam, violare diritti di proprietà intellettuale o la privacy;
- travisare l'efficacia legale di una firma, notarizzazione o report di audit generato dalla piattaforma.
Chaindoc può sospendere l'accesso se la policy di uso consentito viene violata o se i tuoi documenti compromettono l'integrità del servizio.
5. Tariffe e pagamenti
I canoni di abbonamento vengono fatturati in base al piano scelto durante l'onboarding. Salvo accordi diversi, i pagamenti sono dovuti entro 30 giorni dalla data della fattura. Pagamenti in ritardo possono comportare interessi o la sospensione del servizio.
6. Proprietà intellettuale
Chaindoc e i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti sulla piattaforma, sulla documentazione e sulle tecnologie sottostanti. Tu conservi la proprietà dei documenti, dei template e dei dati di firma caricati. Fornendo feedback ci concedi una licenza gratuita per utilizzarlo al fine di migliorare il prodotto.
7. Protezione dei dati
Trattiamo i dati dei clienti esclusivamente per fornire i servizi descritti nel Data Processing Addendum ("DPA"). Gli hash generati sulla blockchain durante la firma sono permanenti e verificabili pubblicamente, ma non rivelano mai il contenuto dei documenti. Sei responsabile di ottenere le autorizzazioni richieste dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
8. Riservatezza
Ciascuna parte si impegna a proteggere le informazioni riservate dell'altra parte con almeno lo stesso livello di cura usato per i propri dati sensibili. Chaindoc può divulgare informazioni a sub-responsabili verificati che forniscono infrastruttura o servizi di supporto per nostro conto.
9. Service level e supporto
Chaindoc punta a una disponibilità di livello enterprise con monitoraggio proattivo e piani di disaster recovery. SLA dettagliati e tempi di risposta del supporto sono indicati nella Customer Success Guide o nell'accordo commerciale.
10. Risoluzione
Ciascuna parte può recedere per convenienza con un preavviso di 30 giorni oppure immediatamente in caso di violazione sostanziale. Alla risoluzione puoi esportare documenti e log di audit; elimineremo i dati del cliente conformemente al DPA, salvo i record immutabili su blockchain. Le tariffe in sospeso restano dovute.
11. Esclusioni e limitazioni di responsabilità
Salvo ove vietato dalla legge, Chaindoc fornisce il servizio "così com'è" ed esclude ogni garanzia implicita. La nostra responsabilità complessiva ai sensi di questi termini è limitata alle tariffe pagate nei 12 mesi precedenti la richiesta, con esclusione dei danni causati da dolo o colpa grave.
12. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge estone e le controversie saranno risolte dai tribunali di Tallinn, salvo diversa indicazione nel tuo accordo enterprise.
13. Contatti
Invia comunicazioni legali o domande relative a questi termini a legal@chaindoc.com.