Elektronik İmzalar

Yasal olarak bağlayıcı elektronik imzaları kolaylıkla oluşturun.

Chaindoc, belgelerinize elektronik imza eklemek için basit ve güvenli bir yol sunar. İmzalarımız uluslararası standartlara uygundur ve maksimum yasal geçerlilik ve denetim izi bütünlüğü için blok zinciri doğrulaması ile desteklenir.

İmza Türleri

Chaindoc, farklı yasal ve ticari gereklilikleri karşılamak için birden fazla imza türünü destekler:

Basit Elektronik İmza (SES)

Düşük riskli belgeler ve iç anlaşmalar için temel dijital imza:

• Tıkla ve imzala işlevi
• E-posta doğrulaması gereklidir
• Gizlilik anlaşmaları, iç onaylar ve gayri resmi anlaşmalar için uygundur.
• Kimlik doğrulama gecikmeleri olmadan hızlı imza süreci
• Zaman damgası ve IP adresi içeren temel denetim izi

Gelişmiş Elektronik İmza (AES) (2026'da kullanıma sunulacak)

İş açısından kritik belgeler için gelişmiş güvenlik:

• Çok faktörlü kimlik doğrulama (SMS, kimlik doğrulama uygulaması veya e-posta)
• İmzalamadan önce kimlik doğrulaması
• Sözleşmeler, iş sözleşmeleri ve tedarikçi sözleşmeleri için uygundur.
• İmzalayan kimlik doğrulama ayrıntılarını içeren kapsamlı denetim izi
• Blockchain ile doğrulanmış tamamlama sertifikası

Nitelikli Elektronik İmza (QES) (2026'da yürürlüğe girecek)

El yazısı imzalarla eşdeğer yasal statüye sahip en üst düzey imza:

• Güvenilir sertifika yetkilileri tarafından onaylanmıştır
• Resmi belgelerle kimlik doğrulama
• eIDAS, ESIGN Yasası ve UETA ile uyumludur
• Yüksek düzeyde düzenlemeye tabi sektörler (hukuk, finans, sağlık) için gereklidir.
• Donanım güvenlik modülü (HSM) korumalı sertifikalar
• Değiştirilemez blok zinciri imza kanıtı

Yasal Uygunluk

Chaindoc imzaları, dünya çapındaki başlıca elektronik imza düzenlemelerine uygundur:

Uluslararası Standartlar

• eIDAS (Elektronik Kimlik ve Güven Hizmetleri) - Avrupa Birliği
• ESIGN Yasası (Küresel ve Ulusal Ticarette Elektronik İmzalar Yasası) - Amerika Birleşik Devletleri
• UETA (Tekdüzen Elektronik İşlemler Yasası) - Amerika Birleşik Devletleri
• PIPEDA (Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası) - Kanada
• Elektronik İşlemler Yasası - Avustralya
• Bilgi Teknolojisi Yasası - Hindistan

Uyum Gereklilikleri

Yasal geçerliliği sağlamak için Chaindoc şunları uygular:

• İmza niyetini açıkça belirtin (açık rıza gereklidir)
• Elektronik olarak iş yapmayı kabul edin
• İmza ile kaydın ilişkilendirilmesi
• Kayıtların saklanması ve tahrif edilemez depolama
• İmzalayan kimlik doğrulaması
• Zaman damgaları ve IP adresleri ile denetim izi
• Blockchain destekli bütünlük kanıtı

İmza İş Akışı

İmza İsteği Oluşturma

İmza talebinde bulunmak için şu adımları izleyin:

1. Belgenizi yükleyin (PDF, Word veya görüntü formatları)
2. İmzalayanları e-posta adresleri ve isimleriyle ekleyin.
3. İmza sırasını belirleyin (sıralı veya paralel imza)
4. Belgeye imza alanları yerleştirin
5. İmza türü ve kimlik doğrulama gereksinimlerini yapılandırın
6. Özel mesaj ve son tarih ekleyin (isteğe bağlı)
7. İmza isteği gönderin

İmza Alanı Türleri

Çeşitli alan türleriyle belgelerinizi özelleştirin:

• İmza - Elektronik imza alanı
• İsimlerin baş harfleri - Sayfaları veya maddeleri baş harfleriyle imzalamak için
• İmza Tarihi - İmza tarihi otomatik olarak doldurulur
• Metin Alanı - İsimler, unvanlar veya özel bilgiler için
• Onay kutusu - Onay veya kabul için
• Açılır menü - Önceden tanımlanmış seçeneklerden seçim yapmak için
• Radyo Düğmeleri - Tek bir seçenek seçimi için

İmza Sırası Seçenekleri

• Sıralı - İmzalayanlar belgeyi belirtilen sırayla alırlar
• Paralel - Tüm imzalayanlar belgeyi aynı anda alır
• Hibrit - Sıralı ve paralel imza gruplarını birleştirin
• Koşullu - Bir sonraki imzalayan, önceki imzalayanın eylemine bağlıdır

İmzalayan Deneyimi

İmza İsteği Alma

İmza için davet edildiğinde, alıcılar:

1. Güvenli bağlantı içeren e-posta bildirimi alın
2. Belgeye erişmek için bağlantıya tıklayın (temel imzalar için oturum açmanız gerekmez)
3. Gerekirse kimliğinizi doğrulayın (MFA, SMS kodu vb.).
4. Vurgulanan imza alanları ile belgeyi inceleyin
5. İmza, baş harfler ve gerekli alanları doldurun.
6. Bilgileri doğrulayın ve imzayı onaylayın.
7. İmzalı kopyayı e-posta ile anında alın

İmza Oluşturma Seçenekleri

İmzalayanlar aşağıdakileri kullanarak imza oluşturabilirler:

• Birden fazla yazı tipi stiline sahip yazılmış imza
• Fare veya dokunmatik ekranla imza çizin
• El yazısı imzanın görüntüsünü yükleyin
• Parmak veya stylus ile mobil imza
• Kaydedilmiş imza (geri dönen kullanıcılar için)

Blockchain Doğrulama

Her imza blok zinciri teknolojisi ile güvence altına alınmıştır:

Değiştirilemez Kanıt

• İmza sırasında blok zincirine kaydedilen belge hash'i
• Her imza olayı için benzersiz işlem kimliği
• Tahrifat önleyici doğrulama sertifikası
• Tüm taraflar için bağımsız doğrulama imkanı
• Organizasyonel değişikliklerden etkilenmeyen kalıcı kayıt

Doğrulama Süreci

İmzalanmış bir belgeyi herkes doğrulayabilir:

1. Doğrulama portalına verify.chaindoc.com adresinden erişin.
2. İmzalı belgeyi yükleyin veya doğrulama kodunu girin
3. Sistem belge hash'ini hesaplar
4. Blockchain kaydıyla karşılaştırılan hash
5. Doğrulama sonucu şunları gösterir: belge bütünlüğü, imza tarihleri, imzalayanın ayrıntıları
6. Doğrulama sertifikasını indirin (isteğe bağlı)

Denetim İzi ve Sertifika

Kapsamlı Denetim İzi

Her imza ayrıntılı denetim bilgilerini içerir:

• Belgenin gönderilme zaman damgası ve gönderen bilgileri
• Her alıcı için e-posta teslimatı ve açılma zaman damgaları
• Belge görüntüleme zaman damgalarını (imzalayanların belgeye eriştiği zaman)
• Kimlik doğrulama yöntemi ve başarı/başarısızlık günlükleri
• Milisaniye hassasiyetinde imza zaman damgaları
• IP adresleri ve cihaz bilgileri
• Coğrafi konum verileri (etkinleştirilmişse)
• Belge tamamlanma zaman damgası
• Blockchain işlem kimliği ve blok numarası

Bitirme Sertifikası

Otomatik olarak oluşturulan sertifika şunları içerir:

• Belge başlığı ve benzersiz belge kimliği
• Rolü olan tüm taraflar (gönderen, imzalayanlar, görüntüleyenler)
• Tüm olayların tam zaman çizelgesi
• İmza resimleri ve yazılmış isimler
• Uygulanan güvenlik önlemleri (kimlik doğrulama yöntemleri)
• Blockchain doğrulama bilgileri
• Yasal sorumluluk reddi ve hizmet şartları referansı
• Anında doğrulama için QR kodu

Gelişmiş Özellikler

Yüz Yüze İmza

Tek bir cihazla şahsen imza toplayın:

• Birden fazla imza toplamak için ana bilgisayar modu
• Her imza sahibi aynı cihazda imza atar
• İmzalayan başına bireysel e-posta doğrulaması
• Etkinlikler, konferanslar veya ofis imzalamaları için idealdir.
• Tüm imzalar ayrı denetim izleri ile kaydedilir

Toplu Gönderim

Aynı belgeyi birden fazla alıcıya gönderin:

• Alıcı bilgilerini içeren CSV dosyasını yükleyin
• Kişiselleştirme için alanları birleştirin (ad, şirket vb.)
• Yüzlerce imzacıya aynı anda gönderin
• Her belge için ayrı ayrı takip
• Toplu durum raporlama ve hatırlatıcılar

Hatırlatmalar ve Bildirimler

• 3 günde bir otomatik hatırlatıcılar (yapılandırılabilir)
• Özel hatırlatma mesajları
• Son tarih öncesi son kullanma uyarıları
• Belge olayları için gerçek zamanlı bildirimler
• E-posta ve uygulama içi bildirim seçenekleri

İmza Reddi ve Geçersizlik

İmza reddi ve belge iptali durumlarını ele alın:

• İmzalayanlar gerekçe göstererek reddedebilirler.
• Gönderen anında bildirim alır
• Gönderen, tamamlanmadan önce belgeleri geçersiz kılabilir
• Denetim izinde iptal edildi olarak işaretlenen geçersiz belgeler
• Reddedilen veya geçersiz kılınan işlemler tüm taraflara bildirilir.

En İyi Uygulamalar

Belge Hazırlama

• Kolay tanımlama için açık belge başlıkları kullanın.
• PDF'leri optimize edin (büyük dosyaları sıkıştırın, güvenliği kaldırın)
• İmza alanlarını mantıklı konumlara yerleştirin
• Alanları açıkça etiketleyin (ör. "Müşteri İmzası", "Yönetici Onayı")
• Karmaşık alanlar için talimatlar veya açıklamalar ekleyin.
• Önemli alıcılara göndermeden önce imza akışını test edin

Güvenlik Önerileri

• Yasal belgeler için Gelişmiş veya Nitelikli imzalar kullanın.
• Hassas anlaşmalar için MFA'yı etkinleştirin
• Uygun son kullanma tarihleri belirleyin (genellikle 7-30 gün).
• Yüksek değerli sözleşmeler için kimlik doğrulama gerektirin
• İmzalanmış belgeleri güvenli bir yerde saklayın.
• İmzalanmış belgeleri ve sertifikaları düzenli olarak yedekleyin.
• Önemli belgeler için blok zinciri kayıtlarını doğrulayın

İletişim İpuçları

• İmza taleplerine açık konu satırları ekleyin.
• Belgeyi açıklayan kişiselleştirilmiş mesajlar ekleyin.
• Bağlam ve son tarih bilgilerini sağlayın.
• Sorular için iletişim bilgilerini ekleyin.
• Tüm iletişimlerde profesyonel bir üslup kullanın.
• Acil belgeler için telefonla takip edin.

Sorun Giderme

Sık Karşılaşılan Sorunlar

Sık karşılaşılan imza sorunlarına çözümler:

• İmzalayan e-postayı almadı: Spam/önemsiz klasörünü kontrol edin, e-posta adresini doğrulayın, isteği yeniden gönderin
• Bağlantı süresi doldu: Gönderen son tarihi uzatabilir ve yeniden gönderebilir
• Kimlik doğrulama başarısız: İletişim bilgilerinin istekle eşleştiğini doğrulayın, alternatif kimlik doğrulama yöntemini deneyin
• Mobil cihazlarda imza çizilemez: Cihazın dokunmatik girişe izin verdiğinden emin olun, yazılmış imzayı deneyin
• Belge yüklenmiyor: İnternet bağlantısını kontrol edin, farklı bir tarayıcı deneyin, önbelleği temizleyin
• İmza alanı eksik: Gerekli alanları eklemek için gönderenle iletişime geçin.

Destek Kaynakları

• E-posta desteği: support@chaindoc.io
• Geliştiriciler için API belgeleri