सेवा की शर्तें

Contractual terms that apply when your organisation uses Chaindoc's blockchain-based document signing platform.

1. शर्तों की स्वीकृति

एक चेनडॉक कार्यक्षेत्र बनाकर, उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करके, या हस्ताक्षर के लिए एक दस्तावेज़ भेजकर आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास अपनी संस्था को इन सेवा की शर्तों के लिए बाध्य करने का अधिकार है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच नहीं करनी चाहिए।

2. चेनडॉक सेवा

चेनडॉक दस्तावेज़ तैयार करने, ब्लॉकचेन-समर्थित हस्ताक्षर एकत्र करने, अनुमोदन कार्यप्रवाहों का आयोजन करने और अपरिवर्तनीय ऑडिट ट्रेल बनाए रखने के लिए एक क्लाउड-होस्टेड एप्लिकेशन प्रदान करता है। हम सुरक्षा में सुधार करने या बदलती नियमों का पालन करने के लिए कार्यक्षमता को अपडेट कर सकते हैं बिना मूल क्षमताओं को महत्वपूर्ण रूप से कम किए।

3. खाता जिम्मेदारियाँ

  • लॉगिन क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करें, मजबूत प्रमाणीकरण लागू करें, और सटीक बिलिंग जानकारी बनाए रखें।
  • अपने नियामक वातावरण के लिए उपयुक्त रिटेंशन और एक्सेस नियंत्रण कॉन्फ़िगर करें।
  • सुनिश्चित करें कि सभी आमंत्रित उपयोगकर्ता और हस्ताक्षरकर्ता इन शर्तों और लागू कानूनों का पालन करें।

4. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप

  • दुर्भावनापूर्ण कोड अपलोड नहीं करेंगे, प्रणाली की अखंडता में हस्तक्षेप नहीं करेंगे, या एन्क्रिप्शन को तोड़ने का प्रयास नहीं करेंगे;
  • चेनडॉक का उपयोग स्पैम भेजने, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने, या गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं करेंगे;
  • प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न हस्ताक्षर, नोटरीकरण, या ऑडिट रिपोर्ट के कानूनी प्रभाव को गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे।

यदि स्वीकार्य उपयोग का उल्लंघन होता है या यदि आपके दस्तावेज़ सेवा की अखंडता को खतरे में डालते हैं, तो चेनडॉक पहुँच निलंबित कर सकता है।

5. शुल्क और भुगतान

सदस्यता शुल्क ऑनबोर्डिंग के दौरान चयनित मूल्य निर्धारण योजना के अनुसार चालान किया जाता है। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, भुगतान चालान की तारीख के भीतर 30 दिनों के भीतर देय होते हैं। देर से भुगतान पर ब्याज शुल्क या सेवा का निलंबन हो सकता है।

6. बौद्धिक संपदा

चेनडॉक और इसके लाइसेंसधारक प्लेटफ़ॉर्म, दस्तावेज़, और अंतर्निहित प्रौद्योगिकियों के सभी अधिकार बनाए रखते हैं। आप उन दस्तावेज़ों, टेम्पलेटों, और हस्ताक्षर डेटा के मालिक होते हैं जिन्हें आप अपलोड करते हैं। फीडबैक प्रदान करने से हमें उत्पाद सुधार के लिए इसका उपयोग करने के लिए एक रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस मिलता है।

7. डेटा सुरक्षा

हम ग्राहक डेटा को केवल डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (“डीपीए”) में वर्णित सेवाएँ प्रदान करने के लिए संसाधित करते हैं। हस्ताक्षर के दौरान उत्पन्न ब्लॉकचेन हैश स्थायी और सार्वजनिक रूप से सत्यापित होते हैं, लेकिन वे दस्तावेज़ की सामग्री को कभी प्रकट नहीं करते। आप लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत आवश्यक सहमति प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं।

8. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष सहमत होता है कि वह दूसरे द्वारा साझा की गई गोपनीय जानकारी की सुरक्षा करेगा, अपने स्वयं के संवेदनशील डेटा पर लागू की गई देखभाल के समान स्तर का उपयोग करके। चेनडॉक उन अनुमोदित उप-प्रसंस्कर्ताओं को जानकारी प्रकट कर सकता है जो हमारी ओर से अवसंरचना या समर्थन सेवाएँ प्रदान करते हैं।

9. सेवा स्तर और समर्थन

चेनडॉक सक्रिय निगरानी और आपदा वसूली के साथ उद्यम-ग्रेड उपलब्धता के लिए प्रयास करता है। विस्तृत SLA और समर्थन प्रतिक्रिया समय ग्राहक सफलता गाइड या व्यावसायिक आदेश में निर्धारित किए गए हैं।

10. समाप्ति

कोई भी पक्ष 30 दिनों की सूचना के साथ सुविधा के लिए समाप्त कर सकता है या सामग्री उल्लंघन के लिए तुरंत समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर आप दस्तावेज़ और ऑडिट लॉग्स को निर्यात कर सकते हैं; हम डीपीए के अनुसार ग्राहक डेटा को हटा देंगे, अपरिवर्तनीय ब्लॉकचेन रिकॉर्ड को छोड़कर। बकाया शुल्क देय रहते हैं।

11. अस्वीकरण और देयता

जहाँ कानून द्वारा निषिद्ध नहीं है, चेनडॉक सेवा को "जैसा है" प्रदान करता है और निहित वारंटियों से इनकार करता है। इन शर्तों के तहत हमारी कुल देयता दावे से पहले 12 महीनों में भुगतान किए गए शुल्क तक सीमित है, जिसमें गंभीर लापरवाही या जानबूझकर गलत काम के कारण होने वाले नुकसान शामिल नहीं हैं।

12. लागू कानून

ये शर्तें एस्टोनिया के कानूनों द्वारा शासित हैं, और विवाद ताल्लिन की अदालतों में हल किए जाएंगे, जब तक कि आपके उद्यम समझौते में कोई अन्य अधिकार क्षेत्र न कहा गया हो।

13. संपर्क

इन शर्तों के बारे में कानूनी नोटिस या प्रश्न legal@chaindoc.com पर भेजें।