Paberilt plokiahelasse: kuidas kindlustusfirmad leiutavad poliiside haldamise uuesti

Viimastel aastakümnetel olid kindlustusseltsid harjunud tohutu paberimajanduse, füüsiliste lepingute kuhjade, lõputute PDF-failide ja käsitsi heakskiitmistega, mis olid aeglased nagu ettekandja. Iga poliis tuli allkirjastada, skaneerida ja kontrollida erinevates osakondades, mis tõi tavaliselt kaasa viivitusi, kadunud faile ja vihaseid kliente, kes ootasid oma nõuete või pikenduste lahendamist.

McKinsey andmetel säästab automatiseerimine kindlustusvaldkonnas kuni 40% haldusprotsesside ajast, kuid paljud ettevõtted kasutavad endiselt vanu süsteeme.

See lugu kirjutatakse täna ümber sellistel platvormidel nagu Chaindoc online-dokumendid. Chaindoc võimaldab agentidel, maakleritel ja kindlustusandjatel allkirjastada online-dokumente, kontrollida versioonide ajalugu ja kinnitada online-dokumentide allkirjastamist blockchain-dokumentidega, mis muudab traditsioonilise töövoo turvaliseks, läbipaistvaks ja täielikult digitaalseks kogemuseks.

See ei ole pelgalt paberivaba töökorralduse küsimus, vaid pigem usalduse ja tõhususe arendamine kogu kindlustuse elutsükli jooksul.

Digitaalajastul kasutavad enamik kindlustusseltse endiselt käsitsi täidetavaid dokumente, skaneeritud PDF-faile ja lõputuid e-kirjavahetusi kindlustuspoliiside ja nõuete väljastamiseks. See, mis varem peeti usaldusväärseks, võtab nüüd aega, kujutab endast riski ja tekitab frustratsiooni nii agentidel kui ka klientidel.

Kõik aegunud tööprotsessid usaldusel ja täpsusel põhinevas tööstusharus toovad kaasa tõsised nõuetele vastavuse ja rahalised tagajärjed.

Käsitsi töötlemine aeglustab nõuete ja pikenduste menetlemist

Paberkandjal protsesside kasutamisel on peaaegu võimatu tagada kiirust ja järjepidevust. Iga dokument tuleb välja printida, allkirjastada, skaneerida ja saata – see protsess muudab isegi kõige lihtsama uuenduse mitmepäevaseks protsessiks.

Tavalised kitsaskohad on järgmised:

• Oodake, kuni on saadud näost-näkku või e-posti teel antud heakskiit
• Andmete sisestamine ja dokumentide käsitsi üleslaadimine
• Ei ole selge, kes ja millal allkirjastas

Chaindoc online-dokumentide abil saavad kindlustusandjad allkirjastada online-dokumente reaalajas ja turvaliselt. Platvormi kindlustusdokumentide automatiseerimine vähendab halduskoormust ja pakub turvalisi e-allkirju, mis võimaldavad poliisid üle kanda mõne minuti, mitte mitme päeva jooksul.

Vead, suhtlusprobleemid ja kadunud andmed

Üksainus kadunud fail on piisav, et kogu protsess katki minna. Vanemad PDF-failid või autentimata uuendused tekitavad kindlustusandjates, maaklerites ja klientides segadust. Tõhusa järelevalve puudumisel on konfliktid paratamatud.

Vanade süsteemidega seotud tavalised probleemid:

• Kadunud või puuduvad dokumendi versioonid
• Redigeeritud PDF-failid, millel puudub kontrolli ajalugu
• Probleem autoriõiguse või ajamärgistuse kindlaksmääramisel

Blockchain-kindlustusdokumentide puhul on igal poliisil kontrollitav muudatuste ajalugu – kes allkirjastas, millal ja mida muudeti. Selline blockchain-poliiside kontrolli tase tagab läbipaistvuse, välistab pettused ja pakub kõigile osapooltele ühtset tõeallikat.

Automatiseerimise ja digiteerimise peamised eelised:

• Vähenenud nõuete ja pikenduste töötlemise aeg
• Inimliku vea ja mittevastavuse võimalus on minimaalne
• Blockchain-põhised turvalised ja jälgitavad töövood

Kindlustusandjad, kes kasutavad pettusekindlaid kindlustusprotsesse, võivad säästa kuni 30% tegevuskuludest. Chaindoc veebidokumendid võimaldavad meeskondadel automatiseerida oma igapäevased protsessid, lihtsustada läbivaatamisprotsessi ja kontrollida veebidokumente plokiahela dokumentides, et iga leping oleks õiguspärane ja seda ei saaks muuta.

Paberivaba kindlustushaldus ei ole ainult trend, see on hädavajalik. Selliste vahendite nagu Chaindoc veebidokumentide kasutuselevõtuga saavad kindlustusandjad lõpuks võimaluse mõista, kuidas veebidokumente probleemideta allkirjastada, kuidas veebidokumente koostada ja kuidas usaldada plokiahela dokumente kui lõplikku tõendit vastavuse ja omandiõiguse kohta.

Tulemus? Kiiremad tehingud, vähem konflikte ja klientide täielik usaldus.

Kindlustusäri nõuab usaldusväärsust, täpsust ja ausust, kuid tavapärased digitaalsed dokumendid ei pruugi pakkuda tõendeid terviklikkuse või autorluse kohta. Selle probleemi lahendavad blockchain-dokumendid, mis sisaldavad iga poliisi puhul kontrolli ja omandiõiguse tõendamist.

Kasutades selliseid lahendusi nagu Chaindoc online-dokumendid, on kindlustusandjatel täielik ülevaade, turvaline juurdepääs ja vastavus kogu poliisi kehtivusaja jooksul.

Muutumatu arvestus iga poliitika jaoks

Traditsioonilistes süsteemides võisid failiversioonid muutuda või kaduda, mis seadis kindlustusandjad vaidluste või pettuste ohu alla. Blockchain-kindlustusdokumentide puhul antakse igale üleslaaditud failile eraldi blockchain-võti, mis loob muutumatu ja jälgitava omandiõiguse ajaloo.

Peamised eelised on järgmised:

• Murdumatud plokiahela salvestuse kontrollid
• Õiged ajamärgised, mis näitavad iga poliitika looja, toimetaja või allkirjastaja nime
• Auditi ettevalmistamise kiirus: kõik tegevused on läbipaistvad ja kontrollitavad

See disain võimaldab kindlustusandjatel allkirjastada dokumente veebis ja tagada poliiside autentsuse, ilma et oleks vaja kahelda dokumendi terviklikkuses.

Läbipaistev koostöö meeskondade ja klientide vahel

Kindlustusprotsessides osalevad tavaliselt mitmed osapooled, nagu maaklerid, õigusnõustajad, kindlustusandjad ja kliendid, mistõttu nende koordineerimine on keeruline ülesanne. Chaindoc veebidokumendid võimaldavad kõigil töötada ühes turvalises keskkonnas, parandades suhtlust ja vastutust.

See lähenemisviis aitab meeskondadel:

• Allkirjastage ja aktsepteerige elektroonilised kindlustusdokumendid kohapeal
• Jagage märkusi ja poliitika muudatusi ilma väliste e-kirjadeta
• Tagage täielik läbipaistvus kõigi tehingute veebipõhise dokumentide kontrollimise kaudu

Koostöö tsentraliseerimise kaudu on pettusekindlad kindlustusprotsessid normiks, mitte erandiks.

End-to-End krüpteerimine ja õigusnormide täitmine

Kindlustussektoris ei tehta turvalisuse osas kompromisse. Kõik tehingud, märkused ja allkirjad Chaindoc veebidokumentidel on kodeeritud vastavalt rahvusvahelistele e-allkirjastamise nõuetele (ESIGN/eIDAS).

Põhilised kaitsemeetmed hõlmavad:

• Reguleerivalt kinnitatud e-allkirjad turvalistel poliitilistel dokumentidel
• Tundlike klientide ja finantsandmete krüpteerimine lõpuni
• Blockchaini poliitika kontroll, mis tagab kõigi andmete pikaajalise terviklikkuse

Eespool nimetatud funktsioonid pakuvad kindlustusandjatele tervikliku paberivaba kindlustushalduse struktuuri, mis vastab seaduse nõuetele ja kaitseb ettevõtte ja klientide huve.

Kindlustusfirmad saavad blockchain-dokumentidest kasu rohkem kui digitaalsest mugavusest; nad saavad kasu ka kontrollitavast autorlusest, sisseehitatud vastavusest ja võimest luua veebidokumente, mida ei saa kunagi võltsida ega kaotada.

Nii üksikute kindlustusagentide kui ka rahvusvaheliste kindlustusseltside puhul on ettevõtted kiiresti üleminekul blockchain-aruannetele ja automatiseeritud protsessidele, et pakkuda kiiremaid ja läbipaistvamaid teenuseid. Need rakendused näitavad, et Chaindoc veebidokumendid muudavad keerulised toimingud lihtsamaks ja tagavad iga lepingu ohutuse ja seaduslikkuse.

Agendid ja maaklerid Lõpetamispoliitikad veebis

Aeg on kindlustusagentide ja -maaklerite jaoks väga oluline. Tavapärased uute töötajate sisseõppesüsteemid hõlmavad mitme allkirja kasutamist, käsitsi üleslaadimist ja pikki suhtlemisi klientidega. Chaindocu veebidokumente kasutades saavad maaklerid:

• Allkirjastage veebidokumendid ja edastage need kohe heakskiitmiseks
• Allkirjastage juriidiliselt siduvad lepingud turvaliste poliitiliste allkirjadega
• Digitaalsete kindlustuslepingute koostamine, levitamine ja säilitamine ühes keskkonnas

See lihtsustatud süsteem võimaldab uusi poliitikaid rakendada minutite, mitte päevade jooksul, parandades konversioonimäärasid ja klientide rahulolu.

Pikaajalisi poliise haldavad ärikliendid

Äriklientidel on pikaajalised poliitikad, mis aja jooksul muutuvad. Blockchaini kindlustusdokumentidega saavad nad jälgida iga versiooni, uuendust ja heakskiitu, kaotamata ajaloolist konteksti.

Chaindoc võimaldab meeskondadel:

• Jälgi versioonide ajalugu osakondades ja filiaalides
• Veenduge, et kõik muudatused on vastavuses plokiahela poliitikaga.
• Säilitage ja otsige kõiki lepinguid turvaliselt veebipõhise dokumentide kontrollimise kaudu

Selline läbipaistvus muudab uuendamise, vastavuskontrolli ja auditeerimise lihtsamaks ning tagab, et kogu poliitika kehtivusaja jooksul on kõik andmed täpsed.

Kiiremad nõuded ja läbipaistvad arveldused

Viivitused kahjustavad klientide usaldust kahjunõuete menetlemise protsessi vastu. Kindlustusandjad saavad automatiseerida kontrollimise, heakskiitmise ja maksete tegemise paberivaba kindlustushalduse abil Chaindoc veebidokumentide kaudu.

Näited tavalistest täiustustest:

• Kinnisvaratehingute automatiseerimise kaudu reaalajas nõuete andmete valideerimine
• Blockchain-dokumendid tagavad failide autentsuse
• Veebipõhised kokkulepped toimivad kõigi osapoolte poolt, et lahendada probleeme kiiremini

See võimaldaks klientidel saada väljamakseid mõne päeva, mitte nädala jooksul, ning samal ajal oleks neil täielik ülevaade igast etapist.

Digitaalne lepingute koostöö säästab ooteaega, hoiab ära pettusi ja arendab pikaajalist klienditeenindust nii väikestes agentuurides kui ka suurtes kindlustusfirmades. Chaindoc veebidokumendid võimaldavad lisada iga allkirja, uuenduse ja makse kontrollitavasse töövoogu, mis on läbipaistev ja muudab kaasaegse kindlustuse toimimise.

Kuna kindlustusandjad liiguvad digitaalsele ärile, muutuvad blockchain-dokumendid enamaks kui tehnoloogiline trend – need on mõõdetav ärihüve. Chaindoc veebidokumendid on automatiseerimise, vastavuse ja läbipaistvuse segu, mis aitab agentuuridel säästa raha, vähendada vigu ja parandada suhteid klientidega.

Aja ja kulude kokkuhoid automatiseerimise abil

Monotoonne paberitöö on tüütu isegi kõige tõhusamatele kindlustusmeeskondadele. Säästke nädalas tunde kindlustusele kohandatud kinnisvaradokumentide mallidega, mis võivad olla poliiside pikendamine, nõuded või kindlustuslepingud.

Chaindociga saavad meeskonnad:

• Valmis mallide abil on veebidokumente kiirem koostada
• Kinnitage ja allkirjastage veebidokumendid reaalajas
• Minimeerige kindlustusdokumentide automatiseerimise abil käsitsi uuesti sisestamisel tehtavate vigade arv.

Töövoo automatiseerimine võib vähendada halduskulusid kuni 40%, võimaldades agentidel keskenduda klientide teenindamisele ja müügile, selle asemel et kulutada aega dokumentide haldamisele.

Pettuste ja nõuetele vastavuse riskide ennetamine

Paberkandjal või skaneeritud lepingud on manipuleerimise ohus, mis seab kindlustusandjad finantsiliste ja õiguslike tagajärgede ohtu. Blockchaini poliiside kontrollimine tagab, et iga poliis, nõue ja muudatus on originaalne ja muutmata.

See kaitse hõlmab järgmist:

• Blockchaini kirje, mida ei saa muuta
• Täitke dokumentide veebipõhine allkirjastamine ja aja kontrollimine
• ESIGN-i ja eIDAS-i standarditele vastavad turvalise poliitika e-allkirjad

Pettusekindlate kindlustusprotsesside kombinatsioon aitab agentuuridel mitte ainult oma andmeid turvaliselt hoida, vaid tagab ka kõikide ülemaailmsete digitaalsete standardite täitmise, mis omakorda tähendab vähem vastutust ja rohkem usaldust klientide seas.

Blockchain-kindlustusdokumentide kasutuselevõtt mitte ainult ei lihtsusta töövoogu, vaid annab agentuuridele ka uue rolli progressiivse ja usaldusväärse koostööpartnerina. Kliendid on muutunud nõudlikumaks digitaalse läbipaistvuse, poliiside kohese kättesaadavuse ja kontrollitud usaldusväärsuse osas.

Kaasaegsetel kindlustusandjatel on järgmised eelised:

• Paberivaba kindlustushaldus funktsioonidevahelistes meeskondades ja filiaalides
• Reaalajas staatuse aruandlus ja online-lepingute sõlmimine
• Parem kuvand turvalisest, tehnoloogiliselt arenenud ettevõttest

Chaindoc online-dokumente kasutusele võtnud asutuste konkurentsieelis on üsna ilmne – need pakuvad klientidele ideaalset kombinatsiooni mugavusest, nõuetele vastavusest ja usaldusväärsusest.

Kindlustushalduses paberivabaks muutumine ei ole innovatsioon, vaid strateegia. Blockchain-dokumente kasutades kõrvaldavad kindlustusandjad pettuseohud, vähendavad kulusid ja pakuvad võrreldamatut läbipaistvust, muutes iga poliisi kontrollitavaks varaks.

Kindlustustegevuse üleviimine turvalisse digitaalkeskkonda ei pea olema keeruline protsess. Chaindoc veebidokumendid muudavad protsessi lihtsaks. Alates poliiside loomisest kuni nende kontrollimiseni on kõik protsessid suunatud sellele, et agentuurid, maaklerid ja kliendid saaksid blockchain-dokumente kasutades tegutseda kiiremini ja kindlamalt.

Kindlustusdokumentide üleslaadimine, allkirjastamine ja kontrollimine

Kindlustuslepingute koostamine ja haldamine pole kunagi olnud lihtsam. Agendid saavad luua veebidokumente, kohandada malle ja kutsuda kliente veebidokumente turvaliselt allkirjastama vaid mõne minutiga.

Peamised tegevused hõlmavad:

• Postitage olemasolevad vormid või laadige üles uute poliitikate valmis mallid
• Täielikult turvalised e-allkirjad, mis vastavad ka ESIGN/eIDAS-i nõuetele
• Kontrollige veebidokumentide autentsust koheselt

Kõik allkirjastatud failid registreeritakse automaatselt plokiahela kindlustusdokumentide registris – muutumatus autorluse ja seaduslikkuse registris.

Rollide ja juurdepääsu haldamine meeskondade vahel

Kindlustusprotsessid nõuavad sageli mitme osakonna, näiteks kindlustuslepingute sõlmimise, nõuetele vastavuse, müügi ja klienditeeninduse osakonna kaasamist. Chaindoc online-lepinguhaldus sisaldab rolle ja õigusi, mis tagavad, et õiged inimesed töötavad õigete failidega.

Meeskonnad võivad:

• Anna juurdepääs agentidele, maakleritele või audiitoritele
• Reaalajas rajalubade ja poliitika arengu heakskiitmine
• Säilitage selge ülevaade iga dokumendi tegevusest

See tsentraliseeritud nähtavus muudab koostöö digitaalseks lepingukoostöö kogemuseks, kus ükski heakskiitmine ega uuendus ei lähe kaduma.

Hoidke kõik poliitikad turvaliselt salvestatuna ja otsitavana

Kadunud paberid või puuduvad manused on minevik. Chaindoc pakub krüpteeritud arhiive, mis kaitsevad kõiki dokumente ja tagavad nende lihtsa leidmise.

Kindlustusandjad saavad kasu järgmisest:

• Plokiahela põhinev salvestus, mis tagab pettusekindlad kindlustusprotsessid
• Täistekstiotsing, et saada kohene juurdepääs poliitikatele, pikendamistele või nõuetele
• Lõputu turvalisus tänu plokiahela poliitika kontrollimisele

Dokumendid on püsivalt jälgitavad, mis annab meeskondadele täieliku kindluse oma dokumentide suhtes, alates esimesest kavandist kuni pikaajalise säilitamiseni.

Chaindoc veebidokumendid võimaldavad kindlustusandjatel jätta käsitsi töötlemise ja kontrolli täielikult veebirežiimi, mis on kiirem, turvalisem ja täielikult kontrollitud. See ei ole ainult paberitöö digitaliseerimine, vaid ka võime võimaldada meeskondadel töötada nutikamalt, jääda nõuetele vastavaks ja tagada, et iga kliendisuhe on turvatud samal tasemel kui blockchain.

Kindlustussektor on astumas uude ajastusse, kus paberivaba kindlustushaldus asendab vanamoodsat, käsitsi tehtavat kindlustushaldust, mis on kiire, läbipaistev ja usaldusväärne. Paberitöö aeglustas varem heakskiitmist, nõuete esitamist ja põhjustas tarbetuid riske.

Chaindoc veebidokumendid on muutnud iga poliitika turvaliseks, kontrollitavaks ja koheselt kättesaadavaks digitaalseks varaks.

Blockchain-dokumentide abil saavad kindlustusandjad allkirjastada veebidokumente, autentida dokumente veebipõhise dokumendikontrolli abil ja salvestada muutmata kujul andmeid, mis välistab pettused ja andmete kaotuse. Agendid, maaklerid ja kliendid saavad kõik ühe usaldusväärse keskkonna, kus koos töötada, olgu see siis esialgse hinnapakkumise või lõpliku hüvitise väljamaksmise puhul.

Automatiseerige oma kindlustusäri – lihtsustage poliise, vältige pettusi ja kaitse kõik allkirjad Chaindocu abil.